鄭汝芬於社會福利及衛生環境委員會會議

1. 鄭委員汝芬

   主席、各位列席官員、各位同仁。根據聯合報刊載，一位二十幾歲的年輕女子因父親在越南工作、突然中風倒下，醫療、轉診等費用高達200萬元，他在長輩指點下，才知可申請60餘萬的勞保失能給付，之後他經歷外公過世、自己乳房長了腫瘤，切除雙邊乳房，面臨接二連三的噩耗，他曾無比害怕、絕望，但他卻能經由各項資訊的蒐集申獲政府各項補助、給付，所以他架設「病後人生」服務網站，以自己及親人病後申請給付的經驗，教導網友申請各項補助、理賠、給付。本席認為，一位年輕女子竟可自行架設「病後人生」服務網站，把勞保給付制度製作成懶人包，透過淺顯易懂的方式，向民眾解釋可以申請哪些補助、如何申請等。請問部長，勞動部資訊網有沒有連結APP相關資訊，讓勞工朋友能更清楚勞保給付的申請程序。

2. 主席

   請勞動部潘部長答復。

3. 潘部長世偉

   主席、各位委員。我們當然希望朝此方向執行，而該名女性架設的網站包含申請勞保與健保的說明，事實上勞保局已架設APP網頁；但我必須承認，我們做得還不夠好，我們必須再改進。

4. 鄭委員汝芬

   勞保局網站內容如同「天書」一般，以致勞工朋友都感到艱深難懂。本席相信數字會說話，勞保局設置APP網站應該顯示總瀏灠的人次，如此我們就可以得知有多少位民眾曾經上網瀏灠相關的資訊。

5. 潘部長世偉

   此一問題，請勞保局羅局長答復。

6. 主席

   請勞動部勞保局羅局長答復。

7. 羅局長五湖

   主席、各位委員。對於委員所垂詢的問題，本人說明如下：第一，目前使用APP的人次約2萬多人，依照所下載APP程序，使用者必須經過個資認證，手續上有些麻煩。

8. 鄭委員汝芬

   事實上，全臺灣有900多萬名勞工朋友，使用APP瀏灠相關網站的人次僅2萬多人，本席建議，勞動部網站內容要淺顯易懂，連年輕女子都可以架設「病後人生」網站，並自製勞保、健保的懶人包，以提醒勞工朋友千萬不要忽視自己的權利，他之所以自架網站，究其原因，主要是公部門網頁設計不良，所以本席希望勞保局網站的資料應淺顯易懂、連結快速且便利，俾利全臺灣900多萬名勞工朋友查詢相關訊息。好不好？

9. 羅局長五湖

   好的。我們看到年輕女子自行架設網站提供民眾瀏灠，之後我們也正在討論這部分應如何改善，本局正準備印製大量的DM，請醫院轉發DM給住院病人，如此他們便可得知向勞保局申請哪些勞保給付。

10. 鄭委員汝芬

    本席建議，勞動部職訓局可將開設的許多職訓課程製作懶人包，提供民眾上網查閱相關訊息，或採用置入性行銷方式宣傳，反正這些宣導內容都屬於勞動部的業務，你們應該要運用網路將相關業務結合，以便民眾可查詢相關資訊。好不好？

11. 羅局長五湖

    事實上，民眾上網查詢勞保局網站的瀏灠人數每月有幾百萬人次，使用APP設備查詢的民眾僅約有2萬人次，通常民眾會查詢住院事宜，或是只查詢自己想要了解的訊息，所以本局是針對民眾的需求提供相關資訊。

12. 鄭委員汝芬

    因為民眾無法立即得知政府勞保申請給付資訊，政府當然要透過各種宣傳方式，俾利民眾知道要如何維護自己的權益。

13. 羅局長五湖

    目前本局僅針對民眾住院可向勞保局申請哪些勞保給付的資訊。

14. 鄭委員汝芬

    無論勞保局是採用海報、文宣及網頁等方式，本席建議你們要廣為宣導。

15. 羅局長五湖

    好的，我們會再加強宣導。謝謝。

16. 鄭委員汝芬

    其次，國內已有45%到55%的企業要實施每周40小時工時……

17. 潘部長世偉

    這個比率是目前已經實施的企業。

18. 鄭委員汝芬

    部長公開表示，明年將提出勞基法修正案，把現行雙周84小時的法定工時，縮短為單周40小時或雙周80小時，勞動部將在5、6月份陸續召開30場座談會。請問部長，勞動部是否已經與業界做好溝通？

19. 潘部長世偉

    本部平等司劉司長正進行規劃。

20. 主席

    請勞動部平等司劉司長答復。

21. 劉司長傳名

    主席、各位委員。報告委員，這些座談會實屬重要，我們將邀請勞資雙方參與座談會，目前正規劃與勞資雙方的團體接洽時間……

22. 鄭委員汝芬

    勞動部將會在5、6月份陸續召開30場座談會，你們規劃在哪些地方舉行？

23. 劉司長傳名

    有關業者部分，我們正與工業總會、商業總會、中小企業總會及廠商聯誼會等接洽舉辦座談會的地點，譬如：我們希望在工業總會的會址邀請相關業者陸續舉辦座談會，至於勞工團體部分，我們將另選適當的地點舉行。

24. 鄭委員汝芬

    本席建議勞動部舉辦座談會的進度要快。明年你們是否來得及修法？

25. 潘部長世偉

    來得及。

26. 鄭委員汝芬

    來得及？

27. 潘部長世偉

    基本上，真正的問題不在法條本身，而是共識的問題……

28. 鄭委員汝芬

    好，我相信你。請部長回座。

29. 請問工業局吳局長，關於彰濱工業區用水問題的解決辦法，上個星期三本席已經請教過水利署，這個部分的主導權在於你們身上，105年彰濱工業區用水的需求量是4.5萬噸，除了自來水公司協助的1.5萬噸之外，還有3萬噸的缺口，你們是要用儲水的方式或是其他什麼方式給予協助？

30. 主席

    請經濟部工業局吳局長答復。

31. 吳局長明機

    主席、各位委員。很抱歉！關於這個部分，我並沒有掌握到，會後我將盡快查證相關資料，再把解決方案告知委員。

32. 鄭委員汝芬

    這個部分可能要請你盡快處理，可以嗎？

33. 吳局長明機

    是。

34. 鄭委員汝芬

    因為你們工業局沒有地，如果把地買下來的話，自來水公司就沒辦法在那裏蓋抽水站，好嗎？

35. 吳局長明機

    好。

36. 鄭委員汝芬

    這個部分就請你協助。

37. 吳局長明機

    好，謝謝委員。

38. 鄭委員汝芬

    部長，新北市成立9年的慈育庇護工廠經營已經亮起紅燈，它表示今年到5日截止預定的母親節禮盒訂單少了4成，雖然往年的訂單紀錄是比較好，但是年年都虧損20萬，面對這樣的情況，你們要如何給予協助？

39. 潘部長世偉

    這個問題是否能請廖署長來做說明？

40. 主席

    請勞動部發展署廖署長答復。

41. 廖署長為仁

    主席、各位委員。我們會後再向新北市政府了解狀況，看看是否有辦法能夠給予協助。因為負責此項事務的同仁目前正在參加公聽會，所以我們會後再做一些了解及處理。

42. 鄭委員汝芬

    好。庇護工場本來就不是以營利為目的，他們也是撐得相當辛苦，因此，你們看是要輔導他們轉型或是有其他辦法，畢竟靠手工製作糕餅數量有限、靠手工製作糕餅的成本還是比較高，大家也知道現在的機器都相當方便，只要買一台機器就可以自己製作簡單的麵包，所以你們是否能將他們單純製作糕餅的形式轉型為與咖啡結合在一起的咖啡店、或是與複合式餐廳結合在一起、甚至與目前大家喜愛的一日遊景點相結合，唯有如此，才有辦法將他們的經濟效益帶動起來。以我們的二林喜樂保育院為例，它的水餃工廠目前就進駐到全國許多的據點，這個部分就是一個通路，假設你們沒有幫忙讓他們與通路結合、沒有幫忙他們進行規劃，他們該如何繼續營運下去？政府總不能就一直給予補助，這樣做畢竟不是辦法，你們應該協助他們找出更廣的通路，好嗎？

43. 潘部長世偉

    我們會去了解這個個案，看看該如何協助他們。

44. 鄭委員汝芬

    請你們將處理後的結果向本席提出報告。

45. 潘部長世偉

    好，謝謝。

46. 鄭委員汝芬

    謝謝主席。

文字取自立法院公報，依公報上的講者標籤切出鄭汝芬本人的發言。這段發言沒有對應的影片。