呂孫綾於外交及國防委員會會議

1. 呂委員孫綾

   主席、各位列席官員、各位同仁。上週我們已經聽取國防部及退輔會所提出的軍人年改影響評估報告，而包括今天早上在內，本委員會也舉辦了4場公聽會，希望能夠深入且廣泛的傾聽各界意見，以獲得充分資訊來進行這個法案的審查。

2. 在公聽會當中，我們聽到一些退役軍人弟兄表示，退輔會在軍人年改的過程中，並未和他們溝通。我想這樣的質疑，對退輔會不太公平，所以我希望主委能夠藉由今天的場合來做澄清，說明退輔會跟退役軍人之間的溝通，辦理情況到底如何？

3. 請問主委，退輔會是從什麼時候開始辦理軍人年改的建言座談會？到目前為止，總共辦了幾場？

4. 主席

   請退輔會邱主任委員說明。

5. 邱主任委員國正

   主席、各位委員。所謂溝通的界定實屬見仁見智，所以這次有很多退伍袍澤講說我們從來沒有溝通，我聽了以後覺得滿遺憾的，其實這是大家認知上的落差，但我並不怪他們，因為這代表我們溝通還不夠，我們會持續努力，這是第一點。

6. 第二點，我們究竟辦了多少場次的公聽會或意見調查？這部分在李前主委任內，就已推動了1年多，相關數據，我稍後會請王處長向委員報告；現在我要說明的是，從我2月份接任之後，我跟他們溝通了不計其數，而且包括例假日在內，我們在許多地方都是不分地點的進行溝通，同時我們也召開了記者會。事實上，我們有一個非常好的作法，那就是只要聽到任何一位退伍袍澤對這項推動工作有任何疑點，我們就會把相關問題製作成一個懶人包，以它為例，然後告訴大家正確答案。這個懶人包的製作是不斷的，目前一直在持續當中。

7. 有關李前主委所做的部分，我請王處長向委員說明。

8. 主席

   請退輔會退給處王處長說明。

9. 王處長德本

   主席、各位委員。從105年6月到107年3月，這段時間我們除了召開座談會、榮民懇談會之外，還有服務網的座談，並在19個縣市的榮服處開設有專線電話及專門櫃台來回應領俸人所提出的相關問題；尤其在第一階段，也就是105年的6月到9月，我們總共蒐集了99項意見，加以歸納之後，分成17類送交年改會並提供國防部參考；及至去年11月14日公布這個草案之後，我們又蒐集了6,700多項意見，大概分成18類，也一併送交年改會並提供國防部參考。這整個過程已充分表示我們跟退伍袍澤做過相關溝通跟說明，否則無法產生這些意見。

10. 呂委員孫綾

    處長的意思就是，退輔會已透過各種不同形式來做溝通，而且蒐集到的意見多達6,000多項。據此我想請教，在這些座談會當中，你們是跟哪些退役官兵團體進行溝通？

11. 王處長德本

    以整個座談來講，我們有分成地區性的，這部分是由各榮服處邀請地方的退伍軍人團體，包括陸軍官校校友會、校友總會、中央軍校校友總會等等各地區的代表與會；另外就是由退輔會主委帶領相關參謀，到各個社團去做溝通跟說明。

12. 呂委員孫綾

    現在還在持續溝通跟說明嗎？

13. 邱主任委員國正

    是的，一直沒有停過，只要蒐集到問題，我們馬上製作成懶人包，這也是溝通的方法之一。

14. 呂委員孫綾

    好，對於這部分，我非常肯定退輔會的作為，因為從2016年到現在，不管是李翔宙前主委或邱主委，都花費極大心力跟退伍官兵弟兄進行溝通及說明，從這麼多場次和人數可以知道，參與的退伍官兵弟兄非常之多，所以有些說法指陳退輔會沒有溝通、沒有透過任何管道來做說明，我想這對你們來說是非常不公平的，相信這並非事實，尤其剛才主委提到製作懶人包及召開記者會之類的，從中我們都可以看到退輔會正在努力的方向，因此，是否請主委在宣傳上多做加強？

15. 邱主任委員國正

    的確，在記者會當中，也有一些退伍袍澤表示他對於相關資訊並不完全清楚，所以我們將會透過榮光周刊及網路來持續加強宣傳。

16. 呂委員孫綾

    好。

17. 邱主任委員國正

    事實上，我們每次聽到退伍袍澤的意見後，就知道我們哪一份工作可以透過手頭上現有的資源馬上來發揮及運用，這對我們來講，也是一個很大的幫助，所以退輔會一定會持續這樣做下去。

18. 呂委員孫綾

    我希望這個溝通是不間斷的，也非常感謝主委這段期間這麼辛苦的在做溝通。當然，我也希望這次的法案審查能夠順利進行，同時我們也要仰賴退輔會做好安撫工作。主委，加油！

文字取自立法院公報，依公報上的講者標籤切出呂孫綾本人的發言。這段發言沒有對應的影片。